比起其他的商品,办公家居电商O2O的优势在于,网上体验能够很好的让消费者足不出户就了解家具企业所能提供的产品到底有多少种样式,定制设计可组合的方案多等等,因此电商体验的效果会更好。

办公家居
 
但劣势也很明显,大件办公家具,你终究还是要去看实体办公家具工厂才放心,你也需要实体办公家具展示厅的服务,比如办公桌,不知道办公桌的大小怎么定制,选什么颜色用什么材质,是否用的是环保材料等都需要到工厂实地考察才行。
 
O2O模式迅速卷起办公家具厂的电商时代,但其发展模式还是有些许漏洞,因此一种新的营销模式——OSO模式来临,其将消费者网上体验和实体服务合并纳入到一种新的电商运营模式。OSO模式是一套结合当前O2O模式与B2C电商模式,再把消费者体验和服务纳入进来了的新型电商运营模式,即Online+service+Offline(线上商城+直接服务+线下体验)。它不是简单的线上购买、线下体验,而是通过服务将线上、线下连接起来,突出服务的纽带关系和重要性,OSO的重点在于“S”,而两头的“O”为其侧重点,通过服务使线上与线下形成通路。
 
这种OSO模式将很快取代原先的O2O模式,成为未来国内电商发展的主要运营模式,因为OSO模式会为消费者更贴切更周到的服务,也能为办公家具企业实现多渠道发展战略,因此上海福冠办公家具电商营销部已经由原先的O2O模式升级到OSO模式将更好的为广大新老客户服务。